份证。
“谭女士，你怎么证明伤者是您的母亲。”
谭小月火冒三丈：“120需要登记这么多吗？”
“不需要，任何人都可以打120。是谭小姐主动说这是您母亲，所以我们需要确认，以免有人冒充。”负责登记的护士很温和的说。
护士继续登记其他信息：摔倒的位置，伤口大小，流血预估多少，将顾阿婆移动到救护车上，可能会造成二次伤害。
护士拿出来一张纸，对着谭小月开始宣读：“根据我们的初步判定，将病人从地上移动到救护车的过程中，总共有七种方案，每一种都有可能对病人造成二次伤害，请问家属，是放弃移动以免造成二次伤害，还是接受移动并承担后果。”
护士说完，开始详细讲解七种移动的方案。
谭小月又急又气：“快点救人啊！”
“护士姐姐，千万别上当，你要是不给她讲解清楚，她会找你索赔66万的，说你没尽到告知义务，”
“我怀疑她故意把她妈推倒，想继续讹钱。”
“她妈也不是好鸟，两人在打配合。那嘴边要么是番茄汁，要么是鸡血。”
“我看她们就是两只鸡。”
旁边围观一大堆人，都在建议护士不要轻易安排人把顾阿婆弄上救护车。
护士在众人的支持下，坚持把七种方案讲解完毕，不管谭小月如何叫，她始终不为所动。
七分钟过去，护士终于讲解完毕，拿出一张免责书：“如果家属同意，请在免责书上签字。”
谭小月气得脖子上的青筋直冒，她想把周围的人全都掐死！
签完字，两个护工从救护车上推下一担架，把顾妙柔放上去，再放进车里。过程用了不到十秒。
进入医院之后，医院做了全面检查，得出结论，顾阿姨伤势不重，但原来胸部骨头再次裂开，戳破肺部，肺部已经积血，需要动手术。
手术前，要求家属或者本人签字才能做。
顾妙柔昏迷状态，无法签字，就需要家属。
谭小月急得快疯了。
因为医生每做一个检查，要先做严格登记，耽误了不少时间。
等终于要做手术了，医生依然在一丝不苟的做各种登记。
“病人家属要求在手术同意单上签字。”医生说。
谭小月急吼吼的问：“签字的位置在哪里。”
“请稍等，我们要先确定你和病人的关系，直系亲属才能签字，如果不是直系亲属，需要开具证明，如果是，也要开具证明证明你妈是你妈。我们医院严格执行手术流程，请病人家属不要大叫，不要挥舞拳头”