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第533章 卑鄙无耻(1 / 2)

第五百三十三章

卑鄙无耻

这让她感觉很不舒服。

陈海涛上下打量着萧蕊儿,道:“蕊儿,你来我们公司已经有两年多时间了吧。”

萧蕊儿点头:“是的总经理,有两年时间了。”

陈海涛道:“今天我接收到了一条投诉,说你在飞机上服务质量不好,让一位头等舱的客户很不满意,他是我们东南航空公司的黑金级别会员,接收到黑金级别会员的投诉,你知道会对公司造成多大影响吗。”

萧蕊儿愣住了,她道:“总经理,最近我工作挺认真的啊,对每一个客户都是尽心尽力,并没有得罪过任何一个客户,怎么会接受到投诉。”

陈海涛冷冷道:“你还在狡辩,那位黑金会员言之凿凿,而且点名投诉的就是你。”

“你肯定是哪方面,做的让他不满意了。”

“萧蕊儿,你知道一个黑金会员对我们航空公司有多重要吗,得罪一个黑金会员,会让我们有巨大的损失。”

萧蕊儿闻言,低着头道:“我确实不知道这件事,不过,既然客户投诉,那我愿意给他道歉。”

空姐原本就是服务行业的。

看似光鲜亮丽,实际上,非常的憋屈。

因为飞机上有很多奇奇怪怪的人,尤其是头等舱的客人,有时候更是会提出一些莫名其妙的事情。

很有可能在不知不觉中,就将这些人给得罪了。

只要接受到投诉,不管是不是空姐的原因,最后肯定会怪罪到空姐的头上。

而航空公司为了拉拢客户,也基本都是让空姐赔礼道歉。

之前已经发生过好几次这样的事情,所以,萧蕊儿也算是司空见惯了。

除了道歉,没有其他办法。

陈海涛却冷冷道:“这次不是道歉那么简单,那位黑金会员非常生气,直接投诉到了总部,总部领导相当的重视,表示要严肃处理这件事情。”

“他们给我传达命令,要将你开除,另外通报给所有航空公司,让所有航空公司不得录用你。”

听完陈海涛所说,萧蕊儿惊呆了。

因为这一件莫须有的事情,竟然要把她开除,而且要通报全行业。

这样的话,她就没法在这个行业混了。

萧蕊儿立马道:“总经理,我真的不知道怎么回事,能否告诉我是哪一位黑金会员,我能去问问他吗。”

“我明明什么都没有做,为什么要给我们这么严重的处罚。”

陈海涛冷冷道:“你在想什么呢,那可是黑金会员,是你这种人物可以接触的吗。”

“反正现在上面已经下达了命令,要我严肃处理这件事,你收拾东西准备辞职吧。”

萧蕊儿一脸的慌张,道:“总经理,能否在给我一次机会。”

“这是我唯一的工作,我也很爱这份工作,我敢保证,以后绝对不会再出现这种事情了。”

“能不能不要辞退我。”

她毕业之后,就一直在航空公司上班,要是被辞退,就没有工作了。

而且,按照陈海涛所说,公司要通报全行业,让所有航空公司都不能录用她。

这就是说,她没法在这个行业继续待了。

萧蕊儿有点慌,不做空姐,她想不出她还能从事什么职业。

陈海涛却冷冷道:“这是总部的意思,我也只是转达总部的消息罢了。”

“你求我也没用。”

萧蕊儿眼睛都红了。

被开除,另外全行业通报,她就被毁了。

以后甚至什么都做不了。

看情况已经差不多了,这时候,陈海涛又道:“蕊儿,你是我一手提拔起来的,我其实也不想看你落得这么个下场。”

“这样吧,我在总部也有些人脉,可以让他们撤销对你的处分,也不会对你进行开除,以及通报。”

听到这句话,萧蕊儿眼睛一亮,道:“真的吗,总经理,那真是太谢谢你了。”

陈海涛却挥了挥手,道:“蕊儿,我这么帮你,难道你不打算回报我一下吗。”

萧蕊儿一愣,盯着陈海涛道:“总经理,你想要什么回报。”

陈海涛从口袋里掏出一张房卡,扔在萧蕊儿面前,道:“这是宜家酒店808套房的房卡,你今晚穿上空姐制服,去房间等我。”

看到房卡,萧蕊儿一愣,道:“总经理,你这是什么意思。”

陈海涛将脚

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