“人类的悲喜并不相通”这是鲁迅先生的话，作为一个社工却要做到同理心，钱名知想说什么被徐向渠拉住了手，徐向渠只是伸手握住邱爷爷的手掌，默默的陪着他流泪，邱军仕抬头看到眼前的女孩眼角挂着泪，他强忍着露出一个难看的笑脸。“想要进去看看么？”
“可以么？”徐向渠从包里掏出一张纸巾擦了擦眼泪，小声的问了一声，邱军仕点了点头，他扶着椅子站了起来，从脖子里拉出一根红色的毛线，显然是时间带的久了，毛线已经有些褪色，红中带了一些黑，毛线下挂着一把钥匙，邱军仕颤抖着手拿着钥匙，打开了房门。
“进来吧”邱军仕对着站在门口的两个女孩说道，徐向渠和钱名知一前一后的走进房间，这个房间很干净应该是经常打扫的，进门桌子上放着一张相片，应该是邱爷爷的儿子，房间的陈设不多，一张床上的被子却歪七扭八的好似刚刚从床上睡醒没有叠的模样，和这干净的屋子一比，看起来有些突兀。
“鲁愚他啊什么都挺好就是有个坏习惯，起了床不爱叠被子”邱军仕走到窗前，摸了摸儿子生前睡过的床。
徐向渠明白，眼前的老人是故意保留了原来的模样，好像自己的儿子并没有离开，随时都会回来。
“邱爷爷，我很能理解你的感受，语言是单薄的，安慰对您来说无足轻重，只是我想您儿子和您夫人在天之灵是希望你能平安的活下去”。
“素花，素花她好好的，她只是回老家了，对她说她回老家了，很快就会回来”邱爷爷的话让徐向渠和钱名知两人面面相觑。邱军仕能够坦诚儿子的离开，却对于老伴的问题采取了回避的态度，徐向渠又借机再次询问了邱爷爷老伴的情况，邱军仕有些神情恍惚，只是重复着“素花回老家了”。在房间里也没有看到邱爷爷老伴的照片，这让徐向渠有些奇怪，钱名知想要追问，被徐向渠拉住了手。邱爷爷，我们今天也打扰了很久了，那我们下周一再来拜访，您好好休息。
“哦，要走了么？”邱军仕突然抬起头，好似回过了神，徐向渠点了点头。
“好，好，你们走吧”两人出了门，邱军仕将门又缩了起来，似乎把心房再次落了锁。
“向渠，你为什么不让我继续问完？”出了门，钱名知终于仍不住问道。
“我觉得邱爷爷刚才的状态并不适合继续访谈下去”。
“可是我们好不容易有了一丝转机，他愿意打开那扇门就表示他愿意接受我们，我们为什么不趁热打铁呢？”钱名知叹了一口。
“刚才邱爷爷神情恍惚的状态，我怕继续追问他会受不了。”徐向渠在刚才的访谈中能够很明显的感受到邱爷爷的变化。
“向渠，我们是社工，刚才案主发生的状况，就是拒绝接受现实，我们有必要让他认清眼前的现实，然后才能和他一起探讨需求，制定服务的计划”。
“我觉得并不急于一时，显然邱爷爷对于她夫人已经离开的现实采取回避和拒绝承认的态度，那说明邱爷爷一直就没有走出来，这个很关键，我们需要逐步引导，不能一下子刺激他”。
“向渠，你是专业社工，你不记得我们课堂上学习的ABC理论了么？”情绪ABC理论中：A：表示诱发性时间，B表示个体对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。C表示自己产生情绪和行为的结果。合理情绪疗法是20世纪50年代由埃利斯创立，它是认知疗法的一种，理论解释人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一时间的解释和评价所引起的。ABC理论指出，诱发性事件A只是引发情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。
“我当然记得，只是我觉得现在的情况还需要等介入更加深入”，社工有时候也会面临困境，就像两人也会为了如何做好服务而产生意见冲突。
“案主已经产生了错误的偏差，我们就应该去打破、解释、重构他的想法，这样他才能面对现实！”两人的争执让钱名知有些生气，她有时候确实挺信服徐向渠的专业能力，但是今天这件事情，她觉得她没错，徐向渠这么做只会让案主继续深陷错误的想法中，一直走不出来。
“名知，名知”钱名知的脚步有些快，徐向渠喊了两声，面前的人走的更快了，就连回到办公室两人都没有继续交流。
下班时间，钱名知也没有像往常一样墨迹的整理东西，然后让徐向渠等她，而是一反常态的一下班就拎起包就走了，徐向渠看着钱名知离开的背影，继续收拾着自己的包。到了家钱名知将包往客厅的沙发上一甩，自己进了卧室。徐向渠在冰箱里拿出买的挂面，她想问一下钱名知要不要一起吃，转念一想那人还和自己闹别扭，索性也不理她了。她端着面自己到客厅吃。钱名知躺了一会儿，无脏腑发出“咕咕”的抗议声，她两腿一蹬揉了揉头发坐了起来，走到客厅见徐向渠一人吃着面条。“吃独食，拉